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【卓越服務(wù)在湖一】 入戶(hù)回訪(fǎng)零距離,卓越服務(wù)暖人心

發(fā)布時(shí)間:2023-02-20 08:28 本文來(lái)源: 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部


為了進(jìn)一步跟蹤掌握新冠肺炎患者出院后的康復(fù)情況。2月16日,醫(yī)院感染科副主任劉陳松帶領(lǐng)科室呂娟娟醫(yī)生來(lái)到老街坊社區(qū)開(kāi)展入戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)。

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“張阿姨(化姓),您最近身體還好嗎?活動(dòng)后還氣促嗎?身體有沒(méi)有覺(jué)得其他不適?”劉陳松副主任來(lái)到張阿姨家中,給張阿姨測(cè)量血氧飽和度、脈搏并聽(tīng)診了肺部情況,劉陳松詢(xún)問(wèn)了張阿姨服藥情況并約定好復(fù)查時(shí)間,同時(shí)向張阿姨進(jìn)行了肺康復(fù)及家庭氧療等相關(guān)知識(shí)的宣教。

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同時(shí)感染科副主任劉陳松一行,還入戶(hù)回訪(fǎng)了同社區(qū)的王叔叔(化姓)。王叔叔表示:“我現(xiàn)在爬三樓都很輕松,每天晚上都還是趴著睡覺(jué)。”王叔叔是當(dāng)初俯臥位通氣依從性最好的一位患者,劉陳松根據(jù)王叔叔的身體情況做了復(fù)診指導(dǎo)及康復(fù)計(jì)劃。

通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng),不僅能實(shí)地了解患者的康復(fù)治療情況,還能夠現(xiàn)場(chǎng)解決患者在康復(fù)中遇到的問(wèn)題,得到醫(yī)療指導(dǎo)和咨詢(xún),真正做到治療用心、服務(wù)貼心、患者放心、回訪(fǎng)暖心,讓就醫(yī)的人民群眾真真切切的感受到湖醫(yī)附一醫(yī)院感染科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)全心全意為患者服務(wù)的溫暖。

我院作為有溫度有情懷的省級(jí)三甲綜合醫(yī)院,自推行卓越服務(wù)以來(lái),全體干部職工始終秉承“以患者為中心”的宗旨和“追求卓越、用心服務(wù)患者”的理念,以滿(mǎn)腔的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為廣大患者提供滿(mǎn)意、高效的服務(wù),為人民群眾生命健康安全保駕護(hù)航。(尹玲玲、蔣濤謙、周睿)

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