全科醫(yī)學(xué)科作為醫(yī)院不可或缺的角色，不乏驚心動魄又婉轉(zhuǎn)柔腸的故事。這些故事雖是日常平凡的工作，但湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院全科醫(yī)生李漢文，卻從中獲得了別樣的體會，日復(fù)一日的問診、查房、治療等繁瑣的醫(yī)療工作，帶給患者的卻是重獲健康的喜悅，這讓他深刻感受到了醫(yī)療工作的意義和作為一名醫(yī)師的使命感，也在與同伴們協(xié)力救治的過程中更加體會到團(tuán)隊合作與卓越服務(wù)的重要性。

作為全科醫(yī)生，醫(yī)師的職責(zé)不僅是院內(nèi)為患者提供診療，也要走進(jìn)患者家中，深入了解他們的健康狀況與需要。湖醫(yī)附一醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科團(tuán)隊里的每一位成員都秉持著以患者健康為福祉的精神，關(guān)注需要幫助的患者。尤其是需要長期居家醫(yī)療的患者，他們的健康與生活狀況時刻牽動著每一個團(tuán)隊成員的心。

故事緣起于一位多年因氣切臥床，經(jīng)濟(jì)條件有限，而無法定期到醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)的患者。全科團(tuán)隊得知情況后，為其提供了醫(yī)療幫助。初次探訪時，患者身邊的家屬面露愁苦，患者面色蒼白，能聽到氣管導(dǎo)管堵塞的“呼呼聲”。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊立即為病人更換氣管導(dǎo)管，指導(dǎo)家屬氣道護(hù)理。

（指導(dǎo)堵管困難的康復(fù)患者家屬并定期上門更換氣管導(dǎo)管，獲得家屬的肯定）

（感謝信）

耐心交流后，李漢文醫(yī)生了解到他的氣管切開導(dǎo)管經(jīng)常堵塞，頻繁氣道感染不僅折磨著患者的身體，同時也給家里帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力。為幫患者解決難題，隨后的日子里，全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員定期上門為病人檢查更換導(dǎo)管，輔導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)肢體康復(fù)及調(diào)節(jié)情緒知識?；颊叩牟∏橹饾u得到控制，氣道感染的發(fā)生頻率大大降低。欣慰的是，經(jīng)過與家屬的無間配合，患者僅發(fā)生一次肺部感染入院，其他時間均保持病情穩(wěn)定。

同時，全科醫(yī)學(xué)科還開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，積極為患者提供更高效的醫(yī)療體驗。全科團(tuán)隊通過“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)為無法前往醫(yī)院就診的患者提供醫(yī)療服務(wù)，幫助患者解決困境。

曾有一位患者母親，因日常照顧孩子，手痛卻無暇到醫(yī)院就診，通過電話咨詢，李漢文醫(yī)生初步診斷她可能患上了“橈骨莖突狹窄性腱鞘炎”，這病癥讓她在日常生活中飽受困擾。她希望能為她提供便捷的治療方案，于是李漢文醫(yī)生主動提出上門治療。由于患者孩子還需要人照顧，她只能邊忍受著手腕的劇痛邊照顧孩子，病痛折磨得他疲憊不堪，因此李漢文醫(yī)生針對她的情況為她制定了針對性的治療方案。李醫(yī)生使用肌骨超聲機(jī)為患者治療，在肌骨介入水分離的治療中，患者的痛苦逐漸得到了緩解，面部的緊張也放松了許多。治療后，李醫(yī)生向患者詳細(xì)介紹了疾病成因及康復(fù)鍛煉方法，鼓勵她日常生活中保持適當(dāng)運(yùn)動。同時，他還與患者家屬溝通，共同幫助患者得到休息與康復(fù)。通過一系列治療與溝通，使患者及家屬滿意，這使李醫(yī)生心中生出無限的成就感。

（肌骨超聲介入上門服務(wù)，解決了患者無法來院治療的痛苦。）

這或許是兩例平凡的日常工作事例，但就是在一次次平凡的工作中讓李漢文醫(yī)生及全科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊逐漸加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，更加了解人生百態(tài)，從而用一顆仁心去溫暖患者，不斷鉆研提升專業(yè)素養(yǎng)去治愈患者，全科團(tuán)隊在平凡中學(xué)會了不平凡的大醫(yī)精神。

作者：顏春英  李漢文

責(zé)編：曾歡歡

一審：蔣濤謙

二審：周   睿

終審：羅鳳奇